蘇哲民保險經紀人

 各位夥伴早安： 看了同業臉書有感，有件事想跟各位說，往下看之前先看看這則分享 https://www.facebook.com/100044197521157/posts/325888692227712/?sfnsn=mo 這次疫情發展比我們想像的還要嚴重，防不勝防，而最可怕的是，除非經過八到三十個小時的PCR篩檢，不然你完全無法得知你旁邊那位點餐/購物/划手機/講電話/咳嗽/打噴嚏/認識的/不認識的人會不會對我們造成威脅，反之亦然，我們也不知道會不會對別人造成威脅。所有確診者在篩檢結果出來前應該都沒有覺得自己會被檢驗出陽性報告。 我們前陣子在新聞看到北區社會團體的成員聚餐社交活動時，總是笑談說人家精神好活動力強，但有沒有想過如果今天確診的是個保險從業人員，接下來的輿論風向會怎麼吹？ 我懇請各位，如果有客戶在這時間提出保險規劃的需求，請您審慎評估與其見面的風險，不是大小眼的篩選件，而是請您回想一下人身保險業務員基本教材第一章裡面的風險管理內容，你要怎麼面對跟客戶見面的風險？避免？用保險轉移？還是打算自留？ 建議大家，如果客戶向您提出要購買防疫保單，請優先介紹客戶自行網路投保的商品 富邦產物疫苗保障綜合保險：https://www.fubon.com/insurance/b2c/content/prod_vaccine/index.html 客戶如果不滿意這個專案，真的想要挑選其他其餘紙本出單的商品，請跟窗口聯繫確認，應該多數可以接受客戶將簽完名的要保書，傳真或掃描給我們之後，簽署用印出單。 也許您覺得這次是個商機，但這次跟上次台產防疫險的狀況完全不同，這次的商機基本上是用命跟健康去換的，雖然單位每天開門就是要租金跟成本，但我依然不希望看到大家這樣賣命，單位發展至此，每一位都是重要的夥伴，平安健康才是福。 請大家審慎思考，這兩週盡可能先把可以延期的面談（保服、理賠、或是一些新契約這看各位怎麼斟酌）往後延一下，一些沒有時效性的文件盡量調整作業方式郵寄處理，目前我溝通了好幾位客戶都能接受，保護自己也尊重客戶。 最後還是拜託，請在家辦公並在家把文件寫完，到辦公室單純送件即可，雖然會很不方便，但也是為了每一位夥伴的健康著想，希望每一位都可以平平安安度過這次疫情。 拜託了🙏

打完疫苗一個禮拜，不小心被疫苗認證已經不再是個年輕的肉體， 然後也聽到了不少人覺得AZ疫苗效果不好，副作用很多，要等國產or mRna的疫苗。 我在疫苗保護力或是血栓副作用的智識不足，就不獻醜討論太多了。 (補充閱讀： 康健雜誌：AZ疫苗懶人包 ) 我只想說： 我覺得身為保險輔助人的我們 (或是從事任何會與不特定多數人接觸的工作) ，都該自費施打COVID-19疫苗，除非您經過醫師的諮詢，被醫師認定不適合施打疫苗。 身為一個保險輔助人，我相信您曾經都在講解保障的時候遇過一些保戶提出疑問： 「我一定要現在規劃保障嗎？我還年輕，不能等以後年紀大一點，預算多一點再規劃嗎？」 不知道這時候您的答案通常是什麼？您會說： 一、「當然可以！您的保障您決定！」，然後結束規劃保障的話題？ 二、還是會苦口婆心的向客戶說明保障的重要性，並用那句達賴喇嘛的名言來佐證保戶立即規劃保障的重要性？ 如果您的答案通常是第二種，那我想問： 您所等待的疫苗跟與確診者接觸的風險不知道哪個會先到？ 如果您的答案是第一種(也是我的答案，不知道還有沒有人平常也是這樣回答準保戶XD)，請您再思考一次您有沒有辦法承擔不小心接觸到確診者然後回家傳染給您親愛的家人的風險(我不相信您在家也戴口罩啦XD)，如果可以，我也覺得您不用去打疫苗。 當然，這議題有很多衍伸話題，例如AZ疫苗的保護力是否不足？AZ疫苗的副作用好像很嚴重？我都覺得可以用保額保費的關係做類比，提供您思考看看？ 最後，希望我們都很平安，買的保險都用不到，打了疫苗也只是皮肉痛而已。

大部分人買了保險通常不太會做第二次檢視（除非您的朋友中多了新的從業人員XD）， 很多人購買之後的第二次檢視就是填寫理賠申請書了...... 以下是我覺得在理賠送件的時候，要注意的幾個重點，不管您是保戶或是輔助人，下次送件時，也許可以一起注意看看喔： 確認保單效力跟投保始期： 很多人保險是父母從小就協助購買的，等長大了可能都已經忘記了，可以去壽險公會的網站 查詢自己在各家壽險公司的投保紀錄 （費用250元）跟產險公會的網站查詢自己在各產險公司的傷害險、健康險投保通報紀錄（費用28元回郵信封？），不過通報紀錄通常只是個簡陋的表格，建議還是進線到各保險公司的0800去詢問詳細的保單狀況比較清楚。 在確認投保始期之後，可以注意一下始期跟申請日的區間，某些特殊的狀況會建議可以延後點時間申請，避免不必要的困擾。 預估試算理賠金額 大部分的醫療行為在施行前就可以預估住院天數跟知道要做什麼手術。這時候可以請輔助人先協助試算理賠金額。試算除了判斷金額之外還可以釐清手術倍數跟診斷書寫法 部分醫療險會因為施行不同手術而有不同的理賠金額，試算的過程中如果有疑問可以跟主治醫生討論，也可以在出院申請診斷書時，請醫生協助開立診斷書時加註符合保險契約之病名(醫療法§76) 確認保險公司的理賠文件受理日 在某些保險公司審格過久的案例中，會有保險金利息的產生，利息的計算就跟理賠文件受理日息息相關。 在某些理賠爭議的案件中，受理日也會影響談判過程中的角力。 收到理賠結案通知後，核對當初的理賠預估金額 理賠也是人，當然可能有漏失，核對當初試算的理賠金額有時候會發現缺失，這時候就可以向承辦去爭取應得的權益。 有些狀態會是協議理賠結案，每件協議理賠結案都是個案，沒有一定標準，所以應該要在第二步驟的預估試算中先拿捏好如果協議時可接受的金額，才比較有機會讓爭議案件有個好的結果。 請收好理賠結案通知，之後也許會進入爭議處理會使用到。 如果不滿意理賠結果，也不能接受向理賠承辦爭取後的解決方案，可能就要尋求保險公司申訴科、或是評議中心的協助了。如果這兩個部門都無法解決您的爭議，只能尋求司法上的協助。 以上簡單的分享，祝大家理賠都順順利利，平平安安用不到保單。